致敬勞動者 | 申遠人專注創新,堅守品質

 : 2020-05-12 14:06:47 784




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每一個忙碌的身影都值得感激

每一份勞動都該得到應有的尊重
在申遠有這樣一群人
他們辛勤工作,以匠心為愛筑家
他們不顯于臺前,隱于裝修的幕后
堅持著每一個標準,做好每一份服務

在每一個申遠人身上, 都擁有一個獨特的DNA——創新。 始終圍繞客戶痛點,針對設計、工程、售后各個環節全面進行模式創新、服務創新和流程創新,不斷提升客戶滿意度。


管家服務模式


2020年申遠以客戶為中心的遠見戰略實施,全面執行管家服務, 每72小時必到現場檢視并向業主匯報 為消費者提供1對1的專人專職服務, 杜絕多頭管理扯皮現象 同時推出 管家優選材料體系 等保證工期不拖延,確保按期交房。

開工定向會

開工前一周組織相關人員參加定向會。明確會議目的、達成目標、會議內容、承諾書。 明確工地施工進度節點 、主材一體化銷售節點。

主材一體訂貨會

首創主材訂貨會,設計師、材料管家共同為業主量身定制最適合的主材配設方案, 打通各個環節 讓業主享受無憂選材服務。保證主材 市場 最低零售價,差價返還

服務交底會


申遠所有材料企業(含業主自購材料)、業主、項目經理、材料管家,在工地現場進行服務交接工作,制定服務計劃、送貨時間等, 并確定所有工作由項目經理提供統一服務,有任何協調/補退貨等工作,由材料企業與項目經理進行對接,同時確保施工工期,讓業主省事省力省心。交底會現象須填寫《完成情況表》及承諾書,并公布上墻。

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海爾式售后服務

由專職專業的售后服務團隊組成,負責免費檢修水電煤等老客戶增值服務,團隊 24小時待命 急修3小時內 積極回應解決, 維修24小時 積極回應解決。售后服務團隊員工為公司正式編制,統一培訓、持證上崗、統一住宿、統一管理,對所有業主進行終身維護。

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每一位在崗位上精益求精、兢兢業業的勞動者,都是企業和行業發展的重要支撐,同心聚力推動申遠乃至裝修行業的前進的步伐。


專注創新,堅守品質

是申遠勞動者的風采

擇一事,終一生

精一事,足動人

初心不改,始終如一

致敬每一位平凡而偉大的勞動者


6月2日 申遠20周年慶
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