423學習日 | 申遠在行動 線上線下促學習

 : 2020-05-12 10:50:38 814




4月23日 是世界讀書日,也是 申遠學習日 ,每年的這一天,申遠都會開展一系列的學習活動,讓全員參與其中,相互交流經驗,增強學習意識,建立企業學習風氣



全國申遠管家首次線上交流

2020年申遠第一季度優秀管家表彰暨交流分享會在集團總部正式召開。本次會議通過抖音平臺對 上海、北京、深圳、南京、蘇州、杭州、寧波、成都 ,全國八城進行 全程直播 。同時,以騰訊會議的方式進行 遠程互動 ,讓全國八城的管家們都能參與其中,共同交流心得,相互學習經驗。


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會議伊始,由申遠集團副總裁葛安生、主任設計師馬永、工藝專家戚黎明就如何將管家服務融入到 客戶滿意度、設計服務、工地管理 這三個方面進行主題分享。


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申遠集團副總裁葛安生暢談客戶滿意度

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主任設計師馬永 分享 攜手管家提升客戶滿意度

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設計師馬永為管家們送上一本《能力陷阱》

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工藝專家戚黎明分享讓管家成為業主在工地的化身



上海總部、北京總部、深圳、南京、蘇州、杭州、寧波、成都分公司現場連線,對申遠管家模式進行深入交流,暢所欲言。


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隨后,會議進入頒獎環節,表彰優秀的申遠管家,鼓勵他們再接再厲,不斷提升服務水平,為業主提供更優質的服務。


在頒獎儀式后,由管家獲獎代表們進行經驗分享,交流工作中的心得,促進大家相互學習,共同成長。

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營銷之星代表劉云堂講述如何提升 細節 服務

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客戶滿意代表湯玉柱解析如何做好管家服務

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奉獻達人代表鄒琛闡述真誠與溝通的重要性

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伯樂精神代表黃華分享如何挖掘潛能為客戶服務

申遠董事長直播解析客戶痛點


晚上7點,申遠董事長王正軍在抖音平臺直播,與大家分享20年家裝管理經驗,同時,聊聊客戶痛點,說說裝修那些事。

申遠董事長王正軍在直播中,分別從 價格、施工、設計、服務 四大客戶痛點入手,通過 整裝配比表 ,解決價格超預算的問題,以 管家在線·客戶之家 線上系統,解決客戶施工進度、材料選購、付款情況等施工問題,節省溝通成本。通過 選擇合適的設計師 風格測試 ,解決設計不滿意的問題。 首問責任制、海爾式售后 等方面,解決服務跟不上的問題。

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學習文化作為申遠的十大文化之一,是企業發展不可或缺的一部分。歷年來,申遠通過各類型的培訓幫助員工提升能力,建立企業內部的學習風氣。本次活動通過線上線下相結合的模式,實現申遠培訓數字化的轉型升級,為申遠的人才建設的系統化和便捷性提供了有力的保障。未來,申遠將通過更多學習文化活動,持續打造一支富有專業素養、創新精神、戰略思維的高素質專業化人才隊伍。



2020年6月2日 申遠20周年慶

上海 北京 深圳 南京 蘇州 杭州 寧波 成都
全國八城將開啟線上線下慶祝活動
誠邀您的參與!




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