楊倫滿

從業年限:10年

項目經驗:遠洋鴻郡、宮園巧筑、 上海院子

擅長領域:水電安裝 項目協調

立即預約TA

進行中工地項目

項目信息: 遠洋鴻郡/500.00㎡/聯排

項目進度:

項目感悟: 接手遠洋鴻郡項目,前期認真了解業主在施工期間的升值服務需求,為了更好的服務好業主,項目目前正處于甲方土建施工階段,我就協調公司土建監理參與跟進服務,對甲方土建施工規范質量嚴要求,及時反饋給業主施工中的建議。須然由甲方負責土建,我們仍然按照公司的客戶服務標準要求,執行72小時的工地巡查工作,現場拍照發項目施工群和業主微信群,并且進行事前溝通,提前掌控項目工地改建部分的物業溝通,鄰里關系,工期施工進度等。同期對接掌握我們公司室內裝修進場前的相關鋪墊,做好業主金融申邦付的資金合理分配和提前考慮業主對主材的需求,庭院園林的設計規劃等項目。

項目信息: 宮園巧筑/122.00㎡/疊加

項目進度:

項目感悟: 通過管家工地客戶交流總結了幾點感悟: 1、通過設計師等多方面了解客戶信息,家庭成員,職業,喜好等,對于客戶不同行業喜好做客戶需求; 2、管家服務要做到線上遠程、線下見面,及時了解到客戶的需求,問題前移知道客戶真正想要的,在裝修中需要什么樣的優質服務。 3、72小時的工地巡查,讓我感悟到裝修管家的價值所在,如何做到客戶滿意度百分百,真正讓客戶來信得過公司品牌。客戶陳總意向主材淘寶購買,通過我們團隊的增值服務,計劃所有主材由我們公司代購對接。 服務感悟——感動地,感動天,用心服務來感動我們的客戶。

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